1. Diagnóstico y justificación: Situación actual: 

El comercio local tradicional es reconocido por su importancia en la creación de empleo, autoempleo y pequeños negocios, siendo el modelo de empresa familiar quizá el más importante. También se destaca su valor como generador de “vida” y de economía en las ciudades. Sin embargo, es un modelo con grandes debilidades y en el que existen amenazas que ponen en riesgo su viabilidad futura. Como debilidades destacaríamos el envejecimiento y lo que esto supone en términos de competitividad y la falta de relevo generacional de muchos de los establecimientos a pie de calle de las ciudades y como amenaza más severa el cambio de modelo de vida y de consumo de las nuevas generaciones y la pujanza de los grandes operadores de venta online (market places) que ofrecen el producto en tu hogar a precios inferiores y offline (grandes superficies).

La situación del comercio tradicional de San Sebastián de los Reyes no es diferente a la descrita y el camino hacia la especialización, la digitalización, la venta multicanal y el aprovechamiento de las características de su modelo (cercanía, profesionalidad, confianza, trato familiar y contacto con el vendedor y el producto) debe ser impulsado por las administraciones.  

El plan de Impulso al Comercio se inició en 2020, en plena pandemia sanitaria y supuso una integración de acciones que tienen que ver con la transformación digital, la sensibilización a través de campañas a la población y al tejido comercial, la formación de éste último colectivo para afrontar los cambios que les afectan, además de introducir herramientas que favorezcan una primera y rápida introducción digital del comercio, pretende a medio plazo introducir elementos de tracción y monitorización que desde el Ayuntamiento y las Asociaciones Empresariales puedan ayudar a generar campañas o mejorar las existentes midiendo sus impactos. 

Principales retos:

• Concienciar y formar al comerciante en la modernización y transformación digital del negocio.
• Introducción de elementos off y online que hagan competitivos los negocios y ofrezcan alternativas a los compradores más jóvenes
• Generar redes colaborativas en el sector para operar en un mercado en el que no pueden competir aisladamente
• Asegurar el relevo generacional del comercio familiar
• Introducir elementos de monitorización de campañas organizadas por el Ayuntamiento, las Asociaciones empresariales y las agrupaciones de comerciantes que permitan medir la eficacia de las estrategias adoptadas y ayude a determinar las medidas correctoras. 

2. Objetivos

Apoyo al comercio local con campañas de sensibilización y formación para facilitar la transformación digital:

• EVITAR LA DISPERSIÓN URBANA Y REVITALIZAR LA CIUDAD EXISTENTE: El comercio de proximidad ayuda a mantener la vía pública activa y fomenta la movilidad sostenible.
• MOVILIDAD SOSTENIBLE: Para favorecer la ciudad de proximidad es importante el apoyo a la revitalización de la economía local, generando y monitorizando eventos para impulsar la economía.
• IMPULSAR Y FAVORECER LA ECONOMÍA: Al facilitar la transformación digital ayudamos a fomentar la innovación, favoreciendo la productividad local, la generación de empleo y la dinamización y diversificación de la actividad económica.
• FOMENTAR INNOVACIÓN: Favorecer la sociedad del conocimiento y avanzar hacia el desarrollo de ciudades inteligentes (Smart Cities) 

3. Líneas de actuación 

• Fase de Diagnóstico previo
• Concertación. Creación de un núcleo de trabajo estable formado por los grupos de interés: comerciantes y asociaciones comerciales (ACENOMA). Con ellos planificaremos y haremos seguimiento del Plan.
• Puesta en marcha del Plan. Se iniciarán con proyectos piloto de corta duración en los que se experimentarán las hipótesis de trabajo y se realizará un control de seguimiento de los hitos marcados y los indicadores predefinidos.
• Ejecución y difusión de acciones a mayor escala.
• Revisión y rediseño (si es necesario) del plan 

4.  Estado actual del Proyecto Estratégico

Se dieron una serie de pasos en el período de pandemia integrando actuaciones en un plan de acción muy orientado a implantación rápida y sencilla de soluciones que necesitan ahora revisarse y replantearse. 

5. Actuaciones previas y en curso

2020.- Introducción de la herramienta de mercado MiUbic (especie de Groupon con ofertas para tracción de visitantes a las tiendas). Se desarrolló conjuntamente con una campaña de bonos descuento de 10 Euros con cada compra superior a 20 Euros.

2020.- Introducción del Marketplace DeBarrio (plataforma de e-commerce que actuó a nivel local, creando un marketplace de los comercios y la restauración locales, donde los product,os de compra elegidos son transportados por autónomos y empresas locales).

2021.- Preparación de memoria para ayuda PRTR Mercados Sostenibles (incorporando actuaciones de inversión, aparcamiento de rotación en el Parque de La Marina, etc.).

2022.- Colaboración en el Programa Diagnóstico Global, del pequeño comercio minorista de la Comunidad de Madrid. 

6. Otros agentes participantes 

Colaboradores óptimos necesarios para realizar las actuaciones:

• ACENOMA, ANOME
• Comercio minorista
• Ayuntamiento de Alcobendas, Comunidad de Madrid
• Departamentos municipales de Urbanismo, Movilidad, Nuevas Tecnologías y tantos centros finalistas como las actuaciones de dinamización requieran.
• Cámara de Comercio